Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo, con consegna standard tracciabile gratuita disponibile per ordini superiori alle seguenti soglie:
- Regno Unito: Spedizione standard UPS gratuita da £125
- Australia: Spedizione standard UPS gratuita da A$220
- Canada: Spedizione standard UPS gratuita da CA$200
- Unione europea (paesi dell'euro): Spedizione standard UPS gratuita da €150 (il tuo paese)
- Cechia, Danimarca, Ungheria, Polonia, Romania, Svezia: Spedizione standard UPS gratuita da £130
- Arabia Saudita: Spedizione standard UPS gratuita da SAR 750
- Singapore: Spedizione standard UPS gratuita da S$250
- Svizzera: Spedizione standard UPS gratuita da CHF 170
- Emirati Arabi Uniti: Spedizione standard UPS gratuita da AED 750
- Stati Uniti: Spedizione standard UPS gratuita da $175
- Resto del mondo: Spedizione standard UPS gratuita da £175
Spedizioni in tutto il mondo
Offriamo spedizioni in tutto il mondo, ad eccezione di Russia, Bielorussia, Gibilterra, India, alcune aree remote e paesi o territori interessati da conflitti in corso o restrizioni alle spedizioni.
Ordini al di sotto della soglia per la spedizione gratuita
Per gli ordini inferiori alla soglia prevista per la spedizione gratuita, le spese di consegna vengono calcolate e visualizzate al momento del pagamento in base alla destinazione e al servizio di spedizione selezionato.
Elaborazione e spedizione
- Ordini standard: spedizione rapida entro 1 giorno lavorativo.
- Articoli personalizzati: la personalizzazione tramite incisione laser o goffratura a mano richiede 1–2 giorni lavorativi aggiuntivi prima della spedizione.
- Articoli in preordine: gli articoli in preordine vengono spediti non appena il nuovo lotto è pronto. Una volta che il tuo ordine sarà pronto per la spedizione, i tempi di consegna dipenderanno dal servizio di spedizione selezionato al momento del pagamento.
Tracciamento semplice
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un’e-mail di conferma della spedizione con un link di tracciamento. Potrai inoltre verificare lo stato del tuo ordine direttamente tramite il nostro sito web.
Consegna espressa
La consegna espressa è disponibile al momento del pagamento per le destinazioni idonee.
Tempi di consegna
I tempi di consegna variano a seconda della destinazione e del servizio di spedizione selezionato al momento del pagamento:
- Consegna espressa con tracciamento: 1–3 giorni lavorativi dalla spedizione
- Consegna standard con tracciamento: 4–15 giorni lavorativi dalla spedizione
Le opzioni di consegna disponibili e i relativi costi vengono calcolati e visualizzati al momento del pagamento.
Dazi doganali e imposte di importazione
- Per i clienti nel Regno Unito: Non sono dovuti dazi doganali né tasse di importazione al momento della consegna, poiché la merce viene importata da noi prima di esserti consegnata.
- Per i clienti nell’Unione Europea: Non sono dovuti dazi doganali né tasse di importazione al momento della consegna, poiché gli ordini vengono spediti dall’interno dell’UE (Spagna).
- Isole Canarie, Ceuta e Melilla: sono fuori dal territorio IVA dell'UE, ma paghiamo noi le imposte di importazione (IGIC/IPSI), quindi non dovrai pagare nulla alla consegna.
- Per i clienti negli Stati Uniti: Il prezzo indicato in USD include tutte le imposte, i dazi e le tariffe applicabili. Il tuo ordine viene spedito con tali costi a nostro carico, pertanto non ti sarà richiesto di pagare dazi o tariffe aggiuntivi al momento della consegna. Se il tuo ordine è stato effettuato in una valuta diversa dal dollaro statunitense (USD), i dazi e le tariffe non sono inclusi nel prezzo del prodotto e potrebbero essere applicati costi aggiuntivi al momento della consegna.
- Per altri paesi o regioni: Se la tua spedizione è destinata a un paese o a una regione diversi da quelli sopra menzionati, al momento della consegna potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse di importazione o altri oneri, a seconda delle normative fiscali e doganali locali. Ove applicabile, tali oneri sono a carico del destinatario.
Da sapere
- Ti chiediamo di fornire il tuo numero di telefono al momento del completamento dell’ordine. Utilizzeremo il tuo numero e/o indirizzo e-mail per compilare l’etichetta di spedizione del corriere. Qualora dovessero sorgere problemi al momento della consegna del tuo ordine, l’autista del corriere potrebbe tentare di contattarti telefonicamente o via e-mail per chiederti ulteriori istruzioni relative alla consegna.
- Tieni presente che i tempi di consegna sono indicativi e non garantiti e possono variare a seconda della tua località, delle festività, dei giorni festivi nella zona di consegna, delle condizioni meteorologiche, ecc.
- Ci riserviamo il diritto di modificare il tipo di consegna, il metodo o il corriere utilizzato per garantire un servizio migliore, a nostra discrezione. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il passaggio a un servizio più rapido (in questo caso gratuito) o anche il cambio di corriere.
- Non effettuiamo spedizioni a caselle postali.
- Gli articoli preordinati e quelli esauriti verranno spediti in base all’ordine di arrivo non appena saranno disponibili. I tempi di attesa possono variare e non sono garantiti; ti ringraziamo pertanto per la tua pazienza e comprensione.
- Solo per gli ordini dall’Arabia Saudita: sarà richiesto un “Indirizzo abbreviato/Codice nazionale di indirizzo” per garantire una consegna più rapida del tuo ordine. Indica un codice di 8 cifre nella sezione dedicata all’indirizzo al momento del checkout. In caso contrario, il tuo ordine potrebbe subire ritardi o risultare non consegnabile. Tieni presente che, qualora non ricevessimo tale codice, ti contatteremo e terremo il tuo ordine in sospeso fino a quando non riceveremo una tua risposta.
- Qualora scegliessi per errore un’opzione di spedizione superiore a quella desiderata, ti contatteremo per richiedere il pagamento della differenza o per rimborsarti l’eventuale importo in eccesso relativo alle spese di spedizione.
- Le spese di spedizione non sono rimborsabili, salvo se recedi dall'ordine entro il periodo legale di 14 giorni: in tal caso ti rimborsiamo il costo della spedizione standard che hai pagato (non il supplemento per una spedizione più rapida che hai scelto).
- Tieni presente che è tua responsabilità fornirci l’indirizzo di consegna corretto. Gli indirizzi di consegna possono essere modificati solo prima della spedizione. Qualora non accetti l’ordine al momento della consegna (o non vi sia nessuno che lo ritiri per tuo conto) oppure ci venga restituito perché non consegnabile, ci riserviamo il diritto di rispedirtelo addebitando una piccola spesa di spedizione aggiuntiva, oppure, in ultima istanza, di emetterti un rimborso parziale dell’ordine al netto delle nostre spese di spedizione originali.
- Per gli ordini internazionali: eventuali spese doganali, tasse, dazi, imposte, ecc. che potrebbero essere applicate al momento della consegna sono soggette alle normative fiscali del tuo Paese e sei tenuto a provvedere al loro pagamento, oltre che a sostenere i costi di restituzione e i dazi. Una volta spedito l’ordine, accetti di pagare tali spese doganali, qualora venissero addebitate. Se rifiuti di accettare l’ordine, il pacco verrà abbandonato dal corriere e non saremo in grado di offrire alcun rimborso per l’ordine. Al contrario, qualora l’ordine ci venga restituito, accetti di ricevere un rimborso parziale dell’ordine pari all’importo totale delle nostre spese di spedizione e dei costi doganali.
- Se il tuo ordine arriva con articoli mancanti, o con l'imballaggio manomesso o danneggiato, scatta delle foto e contattaci subito. Siamo responsabili del tuo ordine fino alla consegna: dopo la verifica con il corriere, ti invieremo un articolo sostitutivo o rimborseremo gli articoli interessati.
Sebbene possa sembrare una procedura complessa, raramente riscontriamo problemi con le consegne e siamo sempre a tua disposizione per aiutarti!