Wir versenden weltweit. Ab den folgenden Bestellwerten ist eine kostenlose Standardlieferung mit Sendungsverfolgung verfügbar:
- Vereinigtes Königreich: Kostenloser UPS-Standardversand ab £125
- Australien: Kostenloser UPS-Standardversand ab A$220
- Kanada: Kostenloser UPS-Standardversand ab CA$200
- Europäische Union (Euroländer): Kostenloser UPS-Standardversand ab €150
- Tschechien, Dänemark, Ungarn, Polen, Rumänien, Schweden: Kostenloser UPS-Standardversand ab £130
- Saudi-Arabien: Kostenloser UPS-Standardversand ab SAR 750
- Singapur: Kostenloser UPS-Standardversand ab S$250
- Schweiz: Kostenloser UPS-Standardversand ab CHF 170 (dein Land)
- Vereinigte Arabische Emirate: Kostenloser UPS-Standardversand ab AED 750
- Vereinigte Staaten: Kostenloser UPS-Standardversand ab $175
- Rest der Welt: Kostenloser UPS-Standardversand ab £175
Weltweiter Versand
Wir bieten weltweiten Versand an, ausgenommen Russland, Weißrussland, Gibraltar, Indien, bestimmte abgelegene Gebiete sowie Länder oder Gebiete, die von anhaltenden Konflikten oder Versandbeschränkungen betroffen sind.
Bestellungen unterhalb des Schwellenwerts für kostenlosen Versand
Bei Bestellungen unterhalb des jeweiligen Schwellenwerts für kostenlosen Versand werden die Versandkosten an der Kasse auf der Grundlage deines Bestimmungsortes und des ausgewählten Versanddienstes berechnet und angezeigt.
Bearbeitung und Versand
- Standardbestellungen: Schneller Versand innerhalb von 1 Werktag.
- Personalisierte Artikel: Die Personalisierung durch Lasergravur oder handgeprägte Prägung erfordert zusätzliche 1–2 Werktage vor dem Versand.
- Vorbestellte Artikel: Vorbestellte Artikel werden versandt, sobald die neue Charge bereitsteht. Sobald deine Bestellung versandfertig ist, hängen die Lieferzeiten von dem an der Kasse ausgewählten Versanddienst ab.
Einfache Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Du kannst den Status deiner Bestellung auch direkt über unsere Website einsehen.
Expressversand
Für berechtigte Lieferziele steht an der Kasse die Expresslieferung zur Auswahl.
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach deinem Bestimmungsort und dem an der Kasse ausgewählten Versanddienst:
- Expressversand mit Sendungsverfolgung: 1–3 Werktage nach Versand
- Standardversand mit Sendungsverfolgung: 4–15 Werktage nach Versand
Die verfügbaren Versandoptionen und die anfallenden Kosten werden an der Kasse berechnet und angezeigt.
Zölle und Einfuhrsteuern
- Für Kunden im Vereinigten Königreich: Bei der Lieferung fallen keine Zölle oder Einfuhrsteuern an, da die Waren von uns importiert werden, bevor sie an dich ausgeliefert werden.
- Für Kunden in der Europäischen Union: Bei der Lieferung fallen keine Zölle oder Einfuhrsteuern an, da die Bestellungen aus der EU (Spanien) versandt werden.
- Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla: Sie liegen außerhalb des EU-Mehrwertsteuergebiets, aber wir übernehmen alle Einfuhrsteuern (IGIC/IPSI), sodass bei der Lieferung nichts zu zahlen ist.
- Für Kunden in den Vereinigten Staaten: Der in USD angezeigte Preis enthält alle anfallenden Steuern, Zölle und Abgaben. Deine Bestellung wird so versandt, dass diese Kosten von uns übernommen werden, sodass du bei der Lieferung keine zusätzlichen Zölle oder Abgaben entrichten musst. Wenn du deine Bestellung in einer anderen Währung als USD aufgibst, sind Zölle und Abgaben nicht im Produktpreis enthalten, und bei der Lieferung können zusätzliche Gebühren anfallen.
- Für andere Länder oder Regionen: Wenn deine Sendung in ein anderes Land oder eine andere Region als die oben genannten geliefert wird, können bei der Zustellung je nach den örtlichen Steuer- und Zollbestimmungen Zölle, Einfuhrsteuern oder sonstige Gebühren anfallen. Gegebenenfalls sind diese Gebühren vom Empfänger zu tragen.
Gut zu wissen
- Bitte gib beim Bezahlvorgang deine Telefonnummer an. Wir verwenden deine Nummer und/oder E-Mail-Adresse, um den Versandetikett des Kurierdienstes auszufüllen. Sollte es bei der Zustellung deiner Bestellung zu Problemen kommen, versucht der Kurierfahrer möglicherweise, dich telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren und dich um weitere Zustellanweisungen zu bitten.
- Bitte beachte, dass es sich bei den Lieferzeiten um Schätzungen handelt, die nicht garantiert werden können und je nach deinem Standort, Festlichkeiten, Feiertagen am Lieferort, Wetterbedingungen usw. variieren können.
- Wir behalten uns das Recht vor, die Versandart, die Versandmethode oder den beauftragten Versanddienstleister nach eigenem Ermessen zu ändern, um einen besseren Service gewährleisten zu können. Dies umfasst unter anderem die Umstellung auf einen schnelleren Lieferservice (in diesem Fall kostenlos) oder sogar den Wechsel zu einem anderen Kurierdienst.
- Wir versenden keine Bestellungen an Postfächer.
- Vorbestellte und nicht vorrätige Artikel werden in der Reihenfolge der eingegangenen Bestellungen versandt, sobald sie verfügbar sind. Die Wartezeit kann variieren und wird nicht garantiert; wir danken dir daher für deine Geduld und dein Verständnis.
- Bitte beachte, dass für einige abgelegene Lieferadressen ein Aufpreis anfallen kann, den wir dir nachträglich in Rechnung stellen müssen, da das System ihn beim Bezahlvorgang nicht anzeigt. Das kommt so gut wie nie vor, und wir danken dir für dein Verständnis.
- Nur für Bestellungen aus Saudi-Arabien: Zur Gewährleistung einer schnelleren Zustellung deiner Bestellung ist eine „Kurzadresse/ein nationaler Adresscode“ erforderlich. Bitte gib beim Bezahlvorgang im Adressfeld einen 8-stelligen Code an. Andernfalls kann sich deine Bestellung verzögern oder nicht zugestellt werden. Bitte beachte: Sollten wir diesen Code nicht erhalten, werden wir dich kontaktieren und deine Bestellung zurückhalten, bis wir eine Antwort von dir erhalten haben.
- Solltest du versehentlich die falsche Versandoption gewählt haben, werden wir dich kontaktieren, damit du entweder die Differenz bezahlst oder wir dir die zu viel gezahlten Versandkosten erstatten können.
- Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
- Bitte beachte, dass es in der Verantwortung des Kunden liegt, uns die richtige Lieferadresse mitzuteilen. Lieferadressen können nur vor dem Versand geändert werden. Wenn eine Bestellung bei der Zustellung vom Kunden nicht angenommen wird (oder niemand anwesend ist, der sie in deinem Namen entgegennehmen kann) oder sie unzustellbar an uns zurückgeschickt wird, behalten wir uns das Recht vor, sie gegen eine geringe zusätzliche Versandgebühr an dich zurückzusenden oder dir letztendlich eine Teilrückerstattung deiner Bestellung abzüglich unserer ursprünglichen Versandkosten zu gewähren.
- Für internationale Bestellungen: Etwaige Zollgebühren, Steuern, Zölle usw., die zum Zeitpunkt der Lieferung anfallen können, richten sich nach den steuerrechtlichen Bestimmungen deines Landes, und der Käufer ist für deren Begleichung sowie für die Kosten der Rücksendung und etwaige Zölle verantwortlich. Sobald eine Bestellung versandt wurde, erklären sich internationale Kunden damit einverstanden, diese Zollgebühren zu zahlen, falls sie jemals erhoben werden. Solltest du die Annahme der Bestellung verweigern, wird das Paket vom Transportunternehmen zurückgelassen, und wir können dir keinerlei Rückerstattung für deine Bestellung gewähren. Wird die Bestellung hingegen an uns zurückgesandt, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, eine Teilrückerstattung der Bestellung in Höhe unserer gesamten Versand- und Zollkosten zu erhalten.
- Für den unwahrscheinlichen Fall, dass in deiner Bestellung Artikel fehlen, die Verpackung manipuliert oder beim Transport beschädigt wurde, mach bitte sofort Fotos und melde dich umgehend bei uns. Fehlen Artikel oder wurden sie beim Transport beschädigt, bitten wir dich, uns ab deiner Kontaktaufnahme mindestens 30 Tage Zeit zu geben, um den Fall zu prüfen und dir Ersatz zu schicken oder die beschädigten oder fehlenden Artikel teilweise zu erstatten; ohne überzeugende Nachweise für Diebstahl oder Beschädigung kann die Reklamation abgelehnt werden.
Auch wenn dies vielleicht nach viel klingt, treten bei uns so gut wie nie Probleme mit Lieferungen auf, und wir sind jederzeit gerne für dich da!