Privacybeleid

Klantenservice

Dit is een korte samenvatting. Ons volledige Privacybeleid legt alles in detail uit.

Wie voor je gegevens zorgt

Harber London Ltd (bedrijfsinformatie). Onze vertegenwoordiger in de Europese Unie is Craft Lab, SLU, Elche (Spanje). Vragen: support@harberlondon.com.

Waarvoor we ze gebruiken

Om je bestellingen te verwerken en te leveren, retouren en garantie af te handelen, je berichten te beantwoorden, je account en de Harber Club te beheren, fraude te voorkomen en aan onze wettelijke plichten te voldoen. We sturen je alleen marketingmails als je je aanmeldt, en je kunt je altijd afmelden via elke e-mail of je account.

Met wie we ze delen

We verkopen je gegevens nooit. We delen alleen wat nodig is met de bedrijven die ons helpen de winkel te runnen: Shopify (winkel en betalingen) en onze betaalproviders, UPS (verzending), Klaviyo (e-mails), Judge.me (reviews), de AI-tools waarmee onze klantenservice vragen beantwoordt en, alleen met je toestemming, analyse- en advertentiepartners (zie onze cookielijst).

Klarna

Om je de betaalmethoden van Klarna te kunnen aanbieden, geven we Klarna enkele van je gegevens door, zoals contact- en bestelgegevens, zodat Klarna kan nagaan of je in aanmerking komt en de opties op jou kan afstemmen. Klarna verwerkt je gegevens volgens de privacywetgeving en zijn eigen privacyverklaring.

Jouw rechten

Je kunt je gegevens inzien, corrigeren of laten verwijderen, bezwaar maken tegen het gebruik of het laten beperken, en een kopie vragen door te mailen naar support@harberlondon.com. Je kunt ook een klacht indienen bij je privacytoezichthouder. Cookies: Cookiebeleid.