PRODUCT
- Wat voor soort leer gebruiken jullie?
We gebruiken rijk en luxueus 100% leer. We gebruiken alleen de beste Full-Grain ledersoorten, omdat dit de meest duurzame en slijtvaste ledersoorten zijn die je maar kunt kopen.
- Is jullie leer een bijproduct van de voedselindustrie?
Ja, we accepteren geen dierenmishandeling bij de productie van onze producten en we doen altijd ons uiterste best om ervoor te zorgen dat ons leer afkomstig is van verantwoordelijke leerlooierijen.
- Is jullie wol 100% wolvilt?
Ja, we gebruiken alleen 100% wolvilt.
- Bieden jullie cadeauverpakking aan?
Ja, we bieden een cadeauverpakking en onze bestellingen zijn over het algemeen geschikt om cadeau te geven.
- Kan ik mijn producten personaliseren?
Ja, we kunnen je bestelling tegen extra kosten personaliseren met lasergravures en andere debossings.
- Hoe lang duurt het voordat aangepaste producten worden verzonden?
We streven ernaar om aangepaste producten dezelfde dag nog te verzenden, maar afhankelijk van de complexiteit van je bestelling en het aantal bestellingen dat moet worden verwerkt, kan het een paar dagen langer duren.
- Is het product dat ik zie hetzelfde als wat ik krijg?
Absoluut, we proberen recht te doen aan onze ontwerpen door ze te fotograferen en zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We controleren ook de kwaliteit van al onze producten voordat we ze verzenden om er zeker van te zijn dat wat je ziet en wat we maken aan de normen voldoet.
- Kunnen er Kleur verschillen zijn met wat ik op het scherm zie?
Er kunnen kleine verschillen zijn in Kleurs, afhankelijk van je schermresolutie, helderheid en andere factoren. We doen er echter alles aan om ervoor te zorgen dat er geen Kleur variaties zijn en dat wat je ontvangt het meest nauwkeurige product is dat we kunnen maken.
- Zijn jullie producten vrij van defecten?
Ja, hoewel we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat onze producten vrij zijn van vakmanschap en materiaalfouten, zijn onze producten handgemaakt en werken we met natuurlijke materialen, dus in het onwaarschijnlijke geval dat je product kleine oneffenheden, variaties of onvolkomenheden vertoont, moeten deze niet worden beschouwd als gebreken, maar eerder als een verklaring van natuurlijk vakmanschap.
LEVERING
- Worden alle bestellingen gevolgd?
Ja, je kunt je trackingnummer gemakkelijk vinden in de e-mail met de verzendbevestiging en je wordt doorgestuurd naar de website van de koerier om te zien waar je bestelling zich bevindt.
- Versturen jullie wereldwijd?
Ja, we verzenden wereldwijd!
- Betaal ik verzendkosten?
We bieden gratis wereldwijde bezorging per koerier op al onze bestellingen. Express-upgrades zijn beschikbaar bij het afrekenen.
- Versturen jullie alle bestellingen altijd via dezelfde koerier?
Normaal gesproken gebruiken we FedEx, DHL, The Post of UPS. Afhankelijk van het volume van je bestelling of de service die je bij het afrekenen hebt geselecteerd, kunnen we af en toe een andere koerier gebruiken (TNT bijvoorbeeld) als dat sneller en beter voor je is. Maar maak je geen zorgen, onze bestellingen zijn altijd gemakkelijk te volgen via je e-mailbevestiging.
- Bieden jullie ook expressdiensten aan?
Ja, expreslevering varieert van 1-3 dagen en wordt berekend bij het afrekenen.
- Hoe lang duurt het om een bestelling voor te bereiden en te verzenden?
We bereiden bestellingen voor en verzenden ze binnen 1 werkdag en in de meeste gevallen zelfs dezelfde dag nog.
- Zijn alle standaardbestellingen gratis naar het vasteland van Groot-Brittannië?
Ja, absoluut. Er hoeven geen douanerechten, invoerrechten of invoerbelastingen te worden betaald bij levering, omdat de goederen door ons worden geïmporteerd.
- Zijn alle standaardbestellingen gratis in de EU?
Ja, absoluut. Er hoeven geen douanerechten, invoerrechten of invoerbelastingen te worden betaald bij levering, omdat de goederen vanuit Spanje, binnen de EU, worden verzonden.
- Zijn er invoerrechten voor leveringen in de VS?
Er is momenteel een belastingvrije drempel zonder invoerrechten of belastingen van $800 in de Verenigde Staten en je kunt mogelijk bij ons bestellen zonder invoerrechten te betalen. Neem dit niet op als juridisch advies, omdat we geen verantwoordelijkheid nemen voor de nauwkeurigheid van deze verklaring vanwege de veranderende aard van de regelgevende instanties van elk land.
- Waarom worden er invoerrechten en belastingen in rekening gebracht bij het afrekenen van mijn bestelling?
We brengen invoerrechten in rekening in bepaalde landen ter wereld om de levering te versnellen en om verrassingen of hogere douanerekeningen dan normaal voor onze klanten te voorkomen.
- Waarom zijn er bepaalde landen waar jullie invoerbelastingen in rekening brengen voordat het product wordt verzonden?
Producten worden sneller geleverd aan bepaalde landen in de wereld wanneer de producten worden verzonden met alle belastingen vooraf betaald.
Als je een nieuwe bestelling bij ons wilt plaatsen, zullen we de invoerrechten bij het afrekenen samen met je product in rekening brengen, zodat er bij levering geen douanekosten hoeven te worden betaald en je bestelling een stuk sneller wordt geleverd.
- Wat gebeurt er als ik niet thuis ben wanneer mijn bestelling moet aankomen?
Maak je geen zorgen, de bezorgers laten meestal een briefje achter met instructies om ze gemakkelijk terug te bellen en te regelen dat ze op een ander tijdstip terugkomen. Dit is altijd gratis en ze geven je vaak een paar afleverpogingen.
- Wat gebeurt er als er staat dat mijn bestelling is afgeleverd terwijl dat niet zo is?
Soms laten bezorgers pakketten achter op willekeurige plaatsen zoals je voordeur, ergens verstopt achter een struik, bij een buurman of als geen van deze opties veilig zijn, kunnen ze je bestelling markeren als bezorgd en in de loop van de dag terugkomen. Meestal laten ze een briefje achter zodat je kunt bellen voor een nieuwe bezorgpoging wanneer het jou het beste uitkomt.
- Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Ja, het is mogelijk om je bestelling te wijzigen voordat deze is verzonden. Stuur ons onmiddellijk een e-mail via onze contactpagina.
Als je bestelling eenmaal is verzonden en onderweg is, kunnen we deze niet meer terughalen. Je moet een nieuwe bestelling plaatsen en deze terugsturen via ons retourportaal zodra deze bij je aankomt.
- Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?
Dit hangt af van de service die je selecteert bij het afrekenen. Bij het afrekenen wordt een leveringsvenster weergegeven waarin je kunt zien hoe lang het ongeveer duurt voordat je bestelling aankomt.
- Waarom duurt het langer voordat mijn pakket aankomt?
Vertragingen zijn zeldzaam en kunnen helaas om verschillende redenen voorkomen, waaronder, maar niet beperkt tot, feestdagen, weersomstandigheden en willekeurige douanecontroles.
- Wat gebeurt er als ik de levering van mijn bestelling weiger?
Als je de levering van je bestelling weigert en deze aan ons wordt geretourneerd, kunnen we je een gedeeltelijke terugbetaling geven waarbij we korting geven op de kosten van die levering.
- Leveren jullie ook aan BFPO of postbussen?
Helaas kunnen we op dit moment niet leveren aan BFPO of postbussen.
RETURNS
- How many days do I have to return an item?
We offer a 60 days return policy for refunds and exchanges.
- Can I send you products for repairs after the warranty period has passed?
Yes, we are here to help, if you accidentally damaged your product or it developed a fault after years of use and wish for us to repair it, we will be happy to give it a go and help make it right again.
- Can I cancel my order?
Yes, you can cancel your order before it has been dispatched, once it’s been dispatched you will need to wait for your order to be delivered and then return it back to us.
- How do I return an item?
Returning an item is easy, simply go to our Returns Portal and start your return there, you will have lots of options to make it all smooth and easy.
- Do I need proof of purchase to send back a return?
We may occasionally ask for proof of purchase if we can’t find you in our system.
- Do you offer a collections service for my returns?
Yes, this can be requested through our returns portal, we will calculate how much it would be and send you an email with further information.
- Do I have to pay for the returns?
Yes, the customer is responsible for the cost of returning an item unless we have in error sent out the wrong item, in which case we will reimburse the customer for the cost of returns.
- How do I get a refund?
Make a request through our Returns Portal, follow the instructions and send your product back to us, is very easy. Once we receive it, we will quality check it and if it’s all good we will issue you with your refund to the same payment method you used.
- How long does it take for a refund to reach my account?
A refund will reach your account within 5 business days after we have issued it, this time may vary depending on your bank or building society.
- Will I be notified when the refund is issued?
Yes, we will notify you by email or telephone when we have issued you with your refund.
- What happens if I send back a used item?
We do not accept returns of used items, and we will return it back to you at your own expense.
- What happens if I send an item back without prior authorisation?
We do not accept returns that have not been authorised by us, and will return it back to you at your own expense. Please see our Returns Procedure for further details on how to return an item.
- What happens if I send my return to a different address?
Please be sure to follow our instructions as we cannot accept returns and/or refund orders that have not been received at the correct address.
- What happens if I have a faulty item?
In the highly unlikely event that your goods develop a fault, you need to email us immediately. We will ask you for photos to further assess the issue and take it from there. Worry not, we will do our best to help and make things right.
- Do I pay delivery charges on faulty items?
No, after we approve the return, we will either send you a prepaid return label to ship the item back to us, or reimburse your cost of returning the item.
WARRANTY
- How long is the warranty valid for?
The limited warranty is valid for 1 year starting from the date of receipt. Please note, any self-alterations/repairs and third party alterations/repairs may invalidate your warranty.
- What happens if my product develops a fault after the warranty period?
Please email us with pictures of the faults and we will do our very best to help out in any way that we can.
- Can I send you products for repairs after the warranty period has passed?
Yes, we are here to help, if you accidentally damaged your product or it developed a fault after years of use and wish for us to repair it, we will be happy to give it a go and help make it right again.
- What can you offer me with the warranty of my product?
We will assess the situation and at our discretion offer you a repair, a full or partial refund, an exchange or replace your item like-for-like, store credit or voucher, dependent in what is best in the circumstances.
- What is covered by the warranty?
Your warranty will cover any material or craftsmanship faults.
- What is not covered by the warranty?
Some of things not covered by our warranty include, but are not limited to: misuse or neglect, normal wear and tear, accidents, exposure to extreme conditions, acids, ink, oils, solvents, water or malicious damage.
- Do I pay for postage if I am returning something to you under my warranty?
No, we will either send you a prepaid returns label or reimburse your returns costs.
VERKOOP EN KORTINGEN
- Biedt uw winkel coupons of promoties aan?
Ja! Meld je aan voor onze nieuwsbrieven en ontvang 10% korting op je eerste bestelling en blijf als eerste op de hoogte van nieuwe releases, aanbiedingen en leuke dingen. We beloven dat we je niet zullen spammen.
- Zijn de getoonde prijzen de uiteindelijke totaalprijs van het product?
Ja, als je een afgeprijsde prijs ziet, is dat wat je betaalt.
- Kan ik meer dan 1 kortingscode tegelijk gebruiken?
Helaas staat ons systeem slechts het gebruik van 1 kortingscode per bestelling toe.
- Bieden jullie kortingen voor grote of promotionele bestellingen?
Ja, stuur ons een e-mail en we stellen graag een aanbieding voor je op.
ZAKELIJKE & PROMOTIONELE BESTELLINGEN
- Bieden jullie kortingen voor zakelijke, grote of promotionele bestellingen?
Ja, stuur ons een e-mail met al uw gegevens en we sturen u graag een aanbieding.
- Hoe lang duurt het voordat ik een offerte van jullie ontvang?
Afhankelijk van de complexiteit van je verzoek kan het 1 uur tot 1 werkdag duren voordat we je alle informatie kunnen sturen.
- Zijn grote of promotionele bestellingen aanpasbaar?
Ja, we kunnen details van onze producten toevoegen of verwijderen, Kleurs of materialen wijzigen, logo's toevoegen en zelfs nieuwe producten vanaf nul maken volgens uw specificaties en tekeningen.
- Kan ik sommige producten bestellen met mijn logo of de namen van mijn medewerkers?
Ja, dit is heel gebruikelijk. Stuur ons een e-mail met uw project en wij zorgen ervoor dat het perfect is voor de gelegenheid.
- Kan ik producten bestellen die ik heb ontworpen voor een eenmalige gelegenheid?
Absoluut, stuur ons je tekeningen of specificaties en we sturen je een voorstel.
- Is er een minimum bestelhoeveelheid?
Niet echt, we accepteren bestellingen van kleine en grote bedrijven over de hele wereld.
- Werken jullie alleen met grote bedrijven?
Nee, we werken met klanten van alle groottes, van luxe hotels en grote tech-giganten tot weddingplanners, banken, solopreneurs, startups, HR-afdelingen, chef-koks, kleine marketingbureaus en nog veel meer.
- Hoe lang duurt het om grote of promotionele bestellingen te maken?
Afhankelijk van de complexiteit van je bestelling kan het 1 dag duren om je bestelling te maken, tot wel 4 weken. Het hangt echt af van je bestelling.
PRODUCT
- Wat voor soort leer gebruiken jullie?
We gebruiken rijk en luxueus 100% leer. We gebruiken alleen de beste Full-Grain ledersoorten, omdat dit de meest duurzame en slijtvaste ledersoorten zijn die je maar kunt kopen.
- Is jullie leer een bijproduct van de voedselindustrie?
Ja, we accepteren geen dierenmishandeling bij de productie van onze producten en we doen altijd ons uiterste best om ervoor te zorgen dat ons leer afkomstig is van verantwoordelijke leerlooierijen.
- Is jullie wol 100% wolvilt?
Ja, we gebruiken alleen 100% wolvilt.
- Bieden jullie cadeauverpakking aan?
Ja, we bieden een cadeauverpakking en onze bestellingen zijn over het algemeen geschikt om cadeau te geven.
- Kan ik mijn producten personaliseren?
Ja, we kunnen je bestelling tegen extra kosten personaliseren met lasergravures en andere debossings.
- Hoe lang duurt het voordat aangepaste producten worden verzonden?
We streven ernaar om aangepaste producten dezelfde dag nog te verzenden, maar afhankelijk van de complexiteit van je bestelling en het aantal bestellingen dat moet worden verwerkt, kan het een paar dagen langer duren.
- Is het product dat ik zie hetzelfde als wat ik krijg?
Absoluut, we proberen recht te doen aan onze ontwerpen door ze te fotograferen en zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We controleren ook de kwaliteit van al onze producten voordat we ze verzenden om er zeker van te zijn dat wat je ziet en wat we maken aan de normen voldoet.
- Kunnen er Kleur verschillen zijn met wat ik op het scherm zie?
Er kunnen kleine verschillen zijn in Kleurs, afhankelijk van je schermresolutie, helderheid en andere factoren. We doen er echter alles aan om ervoor te zorgen dat er geen Kleur variaties zijn en dat wat je ontvangt het meest nauwkeurige product is dat we kunnen maken.
- Zijn jullie producten vrij van defecten?
Ja, hoewel we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat onze producten vrij zijn van vakmanschap en materiaalfouten, zijn onze producten handgemaakt en werken we met natuurlijke materialen, dus in het onwaarschijnlijke geval dat je product kleine oneffenheden, variaties of onvolkomenheden vertoont, moeten deze niet worden beschouwd als gebreken, maar eerder als een verklaring van natuurlijk vakmanschap.
LEVERING
- Worden alle bestellingen gevolgd?
Ja, je kunt je trackingnummer gemakkelijk vinden in de e-mail met de verzendbevestiging en je wordt doorgestuurd naar de website van de koerier om te zien waar je bestelling zich bevindt.
- Versturen jullie wereldwijd?
Ja, we verzenden wereldwijd!
- Betaal ik verzendkosten?
We bieden gratis wereldwijde bezorging per koerier op al onze bestellingen. Express-upgrades zijn beschikbaar bij het afrekenen.
- Versturen jullie alle bestellingen altijd via dezelfde koerier?
Normaal gesproken gebruiken we FedEx, DHL, The Post of UPS. Afhankelijk van het volume van je bestelling of de service die je bij het afrekenen hebt geselecteerd, kunnen we af en toe een andere koerier gebruiken (TNT bijvoorbeeld) als dat sneller en beter voor je is. Maar maak je geen zorgen, onze bestellingen zijn altijd gemakkelijk te volgen via je e-mailbevestiging.
- Bieden jullie ook expressdiensten aan?
Ja, expreslevering varieert van 1-3 dagen en wordt berekend bij het afrekenen.
- Hoe lang duurt het om een bestelling voor te bereiden en te verzenden?
We bereiden bestellingen voor en verzenden ze binnen 1 werkdag en in de meeste gevallen zelfs dezelfde dag nog.
- Zijn alle standaardbestellingen gratis naar het vasteland van Groot-Brittannië?
Ja, absoluut. Er hoeven geen douanerechten, invoerrechten of invoerbelastingen te worden betaald bij levering, omdat de goederen door ons worden geïmporteerd.
- Zijn alle standaardbestellingen gratis in de EU?
Ja, absoluut. Er hoeven geen douanerechten, invoerrechten of invoerbelastingen te worden betaald bij levering, omdat de goederen vanuit Spanje, binnen de EU, worden verzonden.
- Zijn er invoerrechten voor leveringen in de VS?
Er is momenteel een belastingvrije drempel zonder invoerrechten of belastingen van $800 in de Verenigde Staten en je kunt mogelijk bij ons bestellen zonder invoerrechten te betalen. Neem dit niet op als juridisch advies, omdat we geen verantwoordelijkheid nemen voor de nauwkeurigheid van deze verklaring vanwege de veranderende aard van de regelgevende instanties van elk land.
- Waarom worden er invoerrechten en belastingen in rekening gebracht bij het afrekenen van mijn bestelling?
We brengen invoerrechten in rekening in bepaalde landen ter wereld om de levering te versnellen en om verrassingen of hogere douanerekeningen dan normaal voor onze klanten te voorkomen.
- Waarom zijn er bepaalde landen waar jullie invoerbelastingen in rekening brengen voordat het product wordt verzonden?
Producten worden sneller geleverd aan bepaalde landen in de wereld wanneer de producten worden verzonden met alle belastingen vooraf betaald.
Als je een nieuwe bestelling bij ons wilt plaatsen, zullen we de invoerrechten bij het afrekenen samen met je product in rekening brengen, zodat er bij levering geen douanekosten hoeven te worden betaald en je bestelling een stuk sneller wordt geleverd.
- Wat gebeurt er als ik niet thuis ben wanneer mijn bestelling moet aankomen?
Maak je geen zorgen, de bezorgers laten meestal een briefje achter met instructies om ze gemakkelijk terug te bellen en te regelen dat ze op een ander tijdstip terugkomen. Dit is altijd gratis en ze geven je vaak een paar afleverpogingen.
- Wat gebeurt er als er staat dat mijn bestelling is afgeleverd terwijl dat niet zo is?
Soms laten bezorgers pakketten achter op willekeurige plaatsen zoals je voordeur, ergens verstopt achter een struik, bij een buurman of als geen van deze opties veilig zijn, kunnen ze je bestelling markeren als bezorgd en in de loop van de dag terugkomen. Meestal laten ze een briefje achter zodat je kunt bellen voor een nieuwe bezorgpoging wanneer het jou het beste uitkomt.
- Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Ja, het is mogelijk om je bestelling te wijzigen voordat deze is verzonden. Stuur ons onmiddellijk een e-mail via onze contactpagina.
Als je bestelling eenmaal is verzonden en onderweg is, kunnen we deze niet meer terughalen. Je moet een nieuwe bestelling plaatsen en deze terugsturen via ons retourportaal zodra deze bij je aankomt.
- Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?
Dit hangt af van de service die je selecteert bij het afrekenen. Bij het afrekenen wordt een leveringsvenster weergegeven waarin je kunt zien hoe lang het ongeveer duurt voordat je bestelling aankomt.
- Waarom duurt het langer voordat mijn pakket aankomt?
Vertragingen zijn zeldzaam en kunnen helaas om verschillende redenen voorkomen, waaronder, maar niet beperkt tot, feestdagen, weersomstandigheden en willekeurige douanecontroles.
- Wat gebeurt er als ik de levering van mijn bestelling weiger?
Als je de levering van je bestelling weigert en deze aan ons wordt geretourneerd, kunnen we je een gedeeltelijke terugbetaling geven waarbij we korting geven op de kosten van die levering.
- Leveren jullie ook aan BFPO of postbussen?
Helaas kunnen we op dit moment niet leveren aan BFPO of postbussen.
RETURNS
- How many days do I have to return an item?
We offer a 60 days return policy for refunds and exchanges.
- Can I send you products for repairs after the warranty period has passed?
Yes, we are here to help, if you accidentally damaged your product or it developed a fault after years of use and wish for us to repair it, we will be happy to give it a go and help make it right again.
- Can I cancel my order?
Yes, you can cancel your order before it has been dispatched, once it’s been dispatched you will need to wait for your order to be delivered and then return it back to us.
- How do I return an item?
Returning an item is easy, simply go to our Returns Portal and start your return there, you will have lots of options to make it all smooth and easy.
- Do I need proof of purchase to send back a return?
We may occasionally ask for proof of purchase if we can’t find you in our system.
- Do you offer a collections service for my returns?
Yes, this can be requested through our returns portal, we will calculate how much it would be and send you an email with further information.
- Do I have to pay for the returns?
Yes, the customer is responsible for the cost of returning an item unless we have in error sent out the wrong item, in which case we will reimburse the customer for the cost of returns.
- How do I get a refund?
Make a request through our Returns Portal, follow the instructions and send your product back to us, is very easy. Once we receive it, we will quality check it and if it’s all good we will issue you with your refund to the same payment method you used.
- How long does it take for a refund to reach my account?
A refund will reach your account within 5 business days after we have issued it, this time may vary depending on your bank or building society.
- Will I be notified when the refund is issued?
Yes, we will notify you by email or telephone when we have issued you with your refund.
- What happens if I send back a used item?
We do not accept returns of used items, and we will return it back to you at your own expense.
- What happens if I send an item back without prior authorisation?
We do not accept returns that have not been authorised by us, and will return it back to you at your own expense. Please see our Returns Procedure for further details on how to return an item.
- What happens if I send my return to a different address?
Please be sure to follow our instructions as we cannot accept returns and/or refund orders that have not been received at the correct address.
- What happens if I have a faulty item?
In the highly unlikely event that your goods develop a fault, you need to email us immediately. We will ask you for photos to further assess the issue and take it from there. Worry not, we will do our best to help and make things right.
- Do I pay delivery charges on faulty items?
No, after we approve the return, we will either send you a prepaid return label to ship the item back to us, or reimburse your cost of returning the item.
WARRANTY
- How long is the warranty valid for?
The limited warranty is valid for 1 year starting from the date of receipt. Please note, any self-alterations/repairs and third party alterations/repairs may invalidate your warranty.
- What happens if my product develops a fault after the warranty period?
Please email us with pictures of the faults and we will do our very best to help out in any way that we can.
- Can I send you products for repairs after the warranty period has passed?
Yes, we are here to help, if you accidentally damaged your product or it developed a fault after years of use and wish for us to repair it, we will be happy to give it a go and help make it right again.
- What can you offer me with the warranty of my product?
We will assess the situation and at our discretion offer you a repair, a full or partial refund, an exchange or replace your item like-for-like, store credit or voucher, dependent in what is best in the circumstances.
- What is covered by the warranty?
Your warranty will cover any material or craftsmanship faults.
- What is not covered by the warranty?
Some of things not covered by our warranty include, but are not limited to: misuse or neglect, normal wear and tear, accidents, exposure to extreme conditions, acids, ink, oils, solvents, water or malicious damage.
- Do I pay for postage if I am returning something to you under my warranty?
No, we will either send you a prepaid returns label or reimburse your returns costs.
VERKOOP EN KORTINGEN
- Biedt uw winkel coupons of promoties aan?
Ja! Meld je aan voor onze nieuwsbrieven en ontvang 10% korting op je eerste bestelling en blijf als eerste op de hoogte van nieuwe releases, aanbiedingen en leuke dingen. We beloven dat we je niet zullen spammen.
- Zijn de getoonde prijzen de uiteindelijke totaalprijs van het product?
Ja, als je een afgeprijsde prijs ziet, is dat wat je betaalt.
- Kan ik meer dan 1 kortingscode tegelijk gebruiken?
Helaas staat ons systeem slechts het gebruik van 1 kortingscode per bestelling toe.
- Bieden jullie kortingen voor grote of promotionele bestellingen?
Ja, stuur ons een e-mail en we stellen graag een aanbieding voor je op.
ZAKELIJKE & PROMOTIONELE BESTELLINGEN
- Bieden jullie kortingen voor zakelijke, grote of promotionele bestellingen?
Ja, stuur ons een e-mail met al uw gegevens en we sturen u graag een aanbieding.
- Hoe lang duurt het voordat ik een offerte van jullie ontvang?
Afhankelijk van de complexiteit van je verzoek kan het 1 uur tot 1 werkdag duren voordat we je alle informatie kunnen sturen.
- Zijn grote of promotionele bestellingen aanpasbaar?
Ja, we kunnen details van onze producten toevoegen of verwijderen, Kleurs of materialen wijzigen, logo's toevoegen en zelfs nieuwe producten vanaf nul maken volgens uw specificaties en tekeningen.
- Kan ik sommige producten bestellen met mijn logo of de namen van mijn medewerkers?
Ja, dit is heel gebruikelijk. Stuur ons een e-mail met uw project en wij zorgen ervoor dat het perfect is voor de gelegenheid.
- Kan ik producten bestellen die ik heb ontworpen voor een eenmalige gelegenheid?
Absoluut, stuur ons je tekeningen of specificaties en we sturen je een voorstel.
- Is er een minimum bestelhoeveelheid?
Niet echt, we accepteren bestellingen van kleine en grote bedrijven over de hele wereld.
- Werken jullie alleen met grote bedrijven?
Nee, we werken met klanten van alle groottes, van luxe hotels en grote tech-giganten tot weddingplanners, banken, solopreneurs, startups, HR-afdelingen, chef-koks, kleine marketingbureaus en nog veel meer.
- Hoe lang duurt het om grote of promotionele bestellingen te maken?
Afhankelijk van de complexiteit van je bestelling kan het 1 dag duren om je bestelling te maken, tot wel 4 weken. Het hangt echt af van je bestelling.
