Aby wymienić produkt, rozpocznij zwrot, wykonując poniższe kroki:
- Przejdź do strony „Zgłoszenie i status zwrotu” w stopce strony.
- Wpisz dane zamówienia i postępuj zgodnie z instrukcjami.
- Rozpatrzymy twoje zgłoszenie – po jego zatwierdzeniu odeślij nam zamówienie, a my przeprowadzimy zwrot po naszej stronie.
Dla wygody zalecamy skorzystanie ze standardowej procedury zwrotu i złożenie nowego zamówienia. Dzięki temu nie musisz czekać, aż produkty do nas wrócą, zanim wyślemy twoje nowe zamówienie.
Jeśli wolisz najpierw odesłać nam niechciane produkty, wyślemy ci nowe produkty po otrzymaniu zwrotu.
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skorzystaj z naszego formularza kontaktowego tutaj lub napisz do nas na adres: support@harberlondon.com
Produkty personalizowane (grawerowane, tłoczone lub wykonane na zamówienie) powstają specjalnie dla ciebie, dlatego nie można ich zwrócić ani wymienić, chyba że mają wadę produkcyjną.